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Ich erhalte beim Einlösen des Rabattcodes eine Fehlermeldung. Was kann ich tun?
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Frage zu meiner Bestellung habe?
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Wann kann ich die Tickets bei Hinterlegung an der Tages-Abendkasse abholen ?
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Bei dem Besuch des Restaurants, wurde mein 2:1-Gastronomie-Coupon nicht angenommen. Was kann ich tun?
Kann ich den 2:1-Gastronomie- Coupon auch für Speisen zum Mitnehmen (Takeaway / To Go) einlösen?
Muss ich das Restaurant vor meinem Besuch informieren, dass ich einen 2:1-Gastronomie-Coupon habe?
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